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それから5ヶ月、やっと、リヤブレーキ鳴きの対策修理が行われました
･･･現在、走行距離 16177km･･･
2013年12月15日時点から、2014年3月末まで、対策部品出ましたら、連絡しますと、云ったきり、三ヶ月、何も音沙汰もなし･･･勿論、葉書、電話一本も無し！
 写真：2013年12月15日 冬用タイア装着時 |
我が家へ「α君」来てからのこの１年9ヶ月 「α君」、部屋からお出ましの時、リヤブレーキが、「キィー」っと、鳴きはります！ 友人に試しにと云われ･･･ パーキングブレーキをして、停めて･･ パーキングブレーキをせずに、停めて･･･ 同じでした･･お部屋から出動する際、毎回、「キィー」っと、鳴きます そして、走り出すして、「Ｐ」して、発進しても、鳴きません･･･この、繰り返しです！ まぁ、通常、走るのには差し支えないのですが･･･ |
連絡待っていました、しかし、三ヶ月間も放置されるとね！、
･･･業を煮やし、ついに、2014年3月末に、担当営業へ電話すると･･･
私･･･どうなっているのですか？･･･未だ、対応部品はこないのですか？ もう、3ヶ月が経過しますよ！
担当･･･お客様が、ローター研磨はダメとおっしゃったからと
私･･･なにを云っているのか、貴男が対策部品が出ますから、お待ち下さいと、云ったじゃないですか？
担当･･･ロータの品番を調べても同じですから、パーツ自体は同じです
エエ加減な対応、会話を覚えていないのか？
･･頭にきました･･･こうなったら、トコトンやってやろうとおもえてきました
私、素人発想で･･･α、全台数がそうなのか？ 音の出ない、αもあるやろ！
そのロット、製造年月、製造会社のパーツ用意して入れ替えてや･･･と！
･･･TOYOTAのαが、そんなにバラツキがあるのか？
担当･･他の何人かのお客様も発生していますし、当社、社員のαも･･･
私･･･対応に納得いかないので、確認も含めて、TOYOTAお客様相談センターへ電話しますよ！
担当･･･最終的には、当方へ回ってきます！
私･･かまへん！･･･新車、購入から、1年半、ディラーさんのいうとうりの対策で入庫して、対策用キャリパーに交換し、パッド角落しとか、作業してもらったが、改善しないではないか？
TOYOTA自動車の対策の問題か、お宅のディラーのサービスの問題ではないのか･･･
では、TOYOTA自動車相談センターへ問合せします･･と、いって、電話を切りました
早速、TOYOTAお客様相談センターへ電話･･･担当が出てきて、「内容理解いたしました、販売店とメーカとで対応いたします」･･と！
中一日お時間下さい、二日後連絡させていただきますと･･･
で、二日後、ディラーの担当より電話･･･低姿勢な様子！
担当･･品番が同じですが、材質の違う対策部品？としての、ロータがでているとのこと･･そして、キャリパーをASSYで交換しますと･･･
私･･･対策部品が出ているじゃないですか！･･･TOYOTAお客様相談センターへ電話しないと動かないのか･･･と！
担当･･･知らなかったのです･･と！
もう、呆れて、もう、分かりましたから、早速、手配して下さい・・
対策部品、入庫したら、連絡下さい・・・作業が長時間が必要なら、代車貸して下さい・・と！
それから、一週間･･･担当から、部品、入庫しましたから･･･
当方の都合上･･この時期、訳ありで、ディラーまですぐ行けないので、ちょっと待ってもらい、5月〇〇日こ、「α君」、入院いたしました
入院すれば、そこは、大人･･･ギャンギャンいっても始まらないので、大人しく、お話いたしました！
代車、貸し出しの書式にサインして、プリウスをお貸し頂きました
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55000km走行した、代車･･喫煙にご協力をのシールはあるものの、臭い･･私、タバコ吸いません！
まぁまぁ、プリウスは試乗はしたものの、久しぶり、･･･「α君」との違いをと･･楽しみに！
結果、キビキビ走るし、ディスプレー表示も切り替えられて、なかなか面白い･･･
しかし、バックモニタが無い･･･「α君」あります、慣れているから、つい、モニタ見てしまいます(^^;)
なんだかんだ云いながら、入院させて6時間後、引取に行きました！
担当･･ロータ交換、キャリパー交換、パッド交換、エア抜きいたしました
ロータ、焼き入れいたしました
私･･よう、意味がわかりませんので、質問です
担当･･所謂、アタリをつけました これで、音は出ないと思いますし、テスト走行では発生していません･･と！
私･･･ねぇ！ ちょっと違うやろ･･朝一、又は出庫時の鳴きやから、今、わからんやろ･･ちゃいますか？･･と！
担当･･･そうですね･･･
会話、今回の対策の音の発生とは、ちぐはぐです
･･明日でも、様子見て下さいと、云うべきでしょうけどね！
とりあえず、ありがとうございました･･･と、いって、作業明細書下さいと、いったら、保証内対応ですから、ありませんって･･･うん？
でも、なにかあるでしょう･･･と、いうと、交換見積書は出ますと･･それ下さいと、云ってもらいました！
その書式には、ディスクブレーキ、シリンダーASSY リヤ RHとあり、取替として･･･
CALIPER ASSY、DISK ×2
フロントフレキシブルホース ガスケット ×2
リヤディスク ×2
ブレーキナキドメザイ ×1
と、あります･･･記録として、保管しておきます！
そして、「α君」、走りました･･･即、分かりました
全然ブレーキの効き･･･違います、その違い歴然としています
そりゃ、新品のパッドに交換していますからね･･･ほんと、気持ち良いぐらいブレーキ効きます！
足、載せただけで、ブレーキ、効く感じです！
丁度、オイル交換の日にもあたりますから、行きつけのGASステーションに･･･
事情を話しすると･･･下から覗き･･･うん！･･ロータ、新品になっていますね･･って！
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そして、私も、備忘録のため、のぞき込み、パチリです！ |
焼き入りとは･･･ロータ、キャリパー見ながら、説明してくれました
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本来なら、ディラーが説明すべきことですが･･･残念です！
そして、友人に電話・・結果を、話しすると、ブレーキオイル交換し、エア抜きなどするから、ブレーキ感は全然変わるよ･･･っと！
まぁ、紆余曲折ありましたが、新車購入から、1年と9ヶ月･･･リアブレーキ「キィー音」対策修理･･･
その後、二回、出動しましたが･･･やっと、出庫時、無音になりました
これが、本来の姿でしょうけど、音しないって、気持ち、いいね！･･･あたりまえやけどね！
そして、ディラーとしての他の対応は、してもらえますが、いざ、このような事がおきると･･･
トヨタ自動車のディラーがこのような対応するのかと、首かしげます
まぁ、異音、音関連は原因を探ることは、難しいことは知っていますがね
以前お付き合いのあった、トヨタのサービス、所謂フロントマン･･･なんでも、的確に判断して、治りましたけどね！
遠い、昔の話しです････
これから、何事も起こらないことを念じて、ご機嫌よく、「α君」と、又、一人旅に行きましょう･･･
は～い！･･･と、「α君」云っています！
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