ページ

2026年8月25日

あれから2週間も経つのに返金がないのです


Amazon配達不能で、カスタマーセンターへ連絡して返金処理の手続きをしていただきました
しかし、あれから2週間、なんの動きがありません
で、またまた注文履歴、配達状況みれば、前と同じ表示
ちょっと、ええ加減なんでね、再度カスタマーセンターへ連絡してみました

確認してもらった結果、返金指示はだしているらしい
しかし、手続きが完了していないらしいのです

仕組みは、カスタマーセンターが倉庫に連絡
倉庫は返品、返却であろうと品物を確認できたら時点で返金処理という流れらしい

しかし、今回は行方不明のようで、倉庫では返却の確認がとれていないようなんです

そんな社内事情はユーザーは関係ない
今回はamazonの配送システムのミス
カスタマーセンターが返金受付をしたのであれば速やかにに返金すればいいのだが!

今回受付の担当が責任をもって2~3日でギフトカードで処理をすると、言っていましたので、それを信じて待ちましょうかね

考えるに、どこかで止まっているね
想像するだけでも恐ろしいぐらいの品物の数だから、確認もできないかも!
そもそも、兵庫県の私の荷物が、広島に行っていることがおかしいので、これが発端ですからね

これからも買い物時、配送日は気を付けて確認せねば!








0 件のコメント:

コメントを投稿