愛用のHP-Elite･･Windows7からWindows10へアップデートです

持ち出し用のNotePC･･･HP-Eliteです
Windows7 ダウンコンバートしたものです
そろそろ、Windows10にしようかなぁ･･･と、思って、準備をしていましたが･･
うん？　プレインストールされているOffice2013 Home&Businessのプロダクトキーの書式が見当たらない･･
部屋中、ひっくり返しても？　無い･･･紛失やなぁ！
これは、困ったね･･･Windows10クリーンインストールができないよ！

こうなれば、Microsoftに電話して、Office2013 Home&Businessのプロダクトキーの再発行をお願いするしかありませんが･･･

まずは、ググってみました
再発行依頼の注意点があり、そのことを確認しながら、Microsoftに電話です
 1：リカバリー（再セットアップ）しようとしたら、購入時付属品のOfficeプロダクトキーを紛失した
2：Officeが無いと困る
3：現在、リカバリー前段階でWordやExcelは起動できている
4：現在、PCの操作ができる状態で電話をしている

電話が繋がり、オペレーターさんと会話です

上記を伝えると･･･
Excelを開いて、プロダクトIDの確認を問われます･･･そのプロダクトIDを伝えると
しばらく保留になり、確認作業がなされているようで･･･
確認が取れましたので、次のセクションへ電話が回されました
そこでは、Microsoftアカウントがどうのとか、色々質問されましましたが･･･
無事手続きがなされ、DVDでお届けしますと云われ、金額1080円が必要で、支払い方法も確認され、再発行手続きは無事完了です
しかし、発送は海外らしく、4週間かかりますと･･･

確か、Office2010のときは、電話でプロダクトきーは教えてくれたはず！
まぁ、よかったです･･･しかし、有料とは！

　　　　　　　･･･待つこと、2週間･･･届きました　FedExです･･･

　　　　　　　同梱品

　　　　　　　中身はDVDとプロダクトIDの書類

Windows7からWindows10へアップデートを行う際、クリーンインストールか、設定を残して行うかを決めなければなりません
今回、プロダクトキーの再発行手続きが終わりましたので、設定を残して行うほうを選んで、アップデート行います
万一、エラーなどで、出来ない場合があれば、クリーンインストールです




今すぐアップデートを選びました



Windows10ダウンロードしています


準備ができました
･･･個人用ファイルとアプリを引き継ぐ･･に「レ」をいれます


あとは、エラーを吐き出さないか、止まらないかです


無事、再起動を繰り返し進んでいきました


Windows10になりました･･よかったです



　　　　　　　　デバイスマネジャーの確認です･･･問題ないですね

　　　　　個人用ファイルとアプリを引き継ぐので、Office2013の確認です
　　　　　Word、Excelもちゃんと動作します

という流れで、なんの問題もなく、個人用ファイルとアプリを引き継で、Windows7からWindows10にアップデートは完了です


さて、次なるPCが待っています
そう、メインで使っている、NEC-VN770GS1Rです
このNEC-VN770も、Windows10にアップデートします

果たして、うまくWindows10にアップデートできるかです
楽しみです？


追記：最近、HP-EliteもNexus7もiPadも持ち出すことがなくなりましたね
スマホがあれば、それだけで用が足りるのです