IO-DATA RHDM-UT/TE ネットワーク転送、不可！･･･返品要請！

IO-DATA - RHDM-UT/TE･･･ネットワーク転送、不可！･･･結論が出ました･･･
メーカーサポートより、返品要請です････あちゃ～ぁ･･(^_^;)


経緯を、今後のために、記します･･あくまでも、平凡なおっちゃんの場合だけのこととして･･･


2016年1月、IO-DATA  RHDM-UT/TE ‥録画した放送を、iVdr-s カセットより、ムーブ目的で、購入しました！


しかし、我が家のLAN環境に、PCに・・問題があるのか？　ネットワーク転送、ムーブ出来ません

備忘録、「IO-DATA  RHDM-UT/TE･･買ってしまいました」･･で、備忘録も記しました！
http://a-shi-a-to.blogspot.jp/2016/01/iodata-rhdm-utte.html

その文中にも記しましたが･･･
RHDM-UT/TE　→　IODATA NAS HDL2-A2R へ、ネットワーク転送、所謂、ムーブできません･
動作は100％転送が終わり、最後の動きで、完了しました、転送に失敗しました・・とね！
そして、最悪･･･録画、消えることも･･･


そして、追記にも記しました

･･･１：追記：2月1日現在・・
･･･IODATAより･･･質問に対して、指示どうりアップデート版インストールして対応するも不可
･･･その結果に対して、調査するので、IODATAからご連絡しますのでお待ち下さい･･と


RHDM-UT/TE　→　「DiXiM BD Burner 2013」　正常にできます！
同じ、iVDR-Sを、Woooへ装着して、IODATA NAS HDL2-A2R へ、ムーブは正常
･･･Woooで録画したものです･･･
試しに、Buffalo LS-VLに保存している、録画を、IO-DATA NAS HDL2-A2Rへの、ムーブも正常

IO-DATA　RHDM-UT/TE　→　IOｰDATA NAS HDL2-A2R だけが、ムーブできないのです･･･

上記の問題を、IOｰDATAのサポートと、メールでやりとりを記します･･･電話応対は無し！

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１：IO-DATAでの検証は　RHDM-UT/TE　→　IODATA NAS HDL2-A2R 　ネットワーク転送、問題なしと

２：IO-DATAの指導で、関連アプリを再インストール･･･ネットワーク転送、不可
　　RHDM-UT/TEを、別のPCへ接続して試すも･･･ネットワーク転送、不可
　　
    PCは、Windows7　Windowsファイヤウオールを止め、ウイルスソフトも止めましたが･･･
　　･･･他に止めるものが、分かりません
　　　しかし、IO-DATA　は、そんな指示はありませんでしたがね！

３：IO-DATA  より、RHDM-UT/TE　を、交換いたします･･･と！

４：交換後、再度、設置するも、症状改善せず･･･ネットワーク転送、不可
　　･･･USBポートは、勿論、USB3.0 です　

５：その旨、知らせると･･･IO-DATAより、暫く調査するため、時間がかかりますと

６：それなりの時間が経過して、再問合せすると････原因が判明しない、問題解決できないと･･･
　　そして、文中に、RHDM-UT/TE の、返品を受け付けると、記されています･･･


いや、まいりましたね！　RHDM-UT/TE の返品対応で問題解決するとは･･･それとも、親切なのか？
IO-DATAのホームページでは、RHDM-UT/TE　→　IODATA NAS HDL2-A2R　対応機種なのですけどね！

･･･　IODATA NAS HDL2-A2R　は、2015年11月に購入です･･･ と、なれば･･･ 我が家の録画保存を初めて、RAID仕様にて保存しようとした目的が・・ね！ そう、　ダメなんです！

････　そうなれば、よくよく考え、IODATA  HDL2-A2R も、同時に、返品を、申し出るしかなく･･

８：結論、IO-DATA、サポートより、RHDM-UT/TE ＋ NAS HDL2-A2R の、両機の返品を受け付けると、メールが届きました！

と、いう結末となり･･･
･･･購入証明を同梱して、指定運送会社から、IO-DATAへ、返品処理をいたしました！
後日、購入代金は、振り込んでもらえるようです

しかし、IODATA RHDM-UT/TE＋NAS HDL2-A2R ･･･ネットワーク転送出来ない品を、返品ができることはありがたいことですが、果たして、それでよかったのでしょうか？

IO-DATA･･信頼性の高いメーカーさんと思っていますので、とことん問題の原因を追及するのではなく、返品対応で、問題解決という道を選んだメーカー対応には、いささか疑問が残ります
正直、平凡なおっちゃんとしては、このような結末は、納得できないのですが･･･

まぁ、百歩譲って、よくよく、考えれば、返品、代金返却する対応が、後腐れがないということですね！
平凡なおっちゃんも、ネットワーク転送が出来ない組み合わせ両機を返品できる訳ですから･･･！

そして、我が部屋、見渡せば･･･IO-DATAのUSB-HDDが2台、アナログデジタル変換の機械もあるし、ROCK-DISKはあるし･･･以前、壊した、HDL-AのNASも抜け殻が倉庫に転がっています･･･IO-DATA･･気に入っているのですが･･･

今後は、iVDR-S の録画に関しては　Maxell の、「BIV-WS1100」などを検討しなければなりませんね！

ああぁ･･･って、感じで、う～ん？　後味悪いです！

追記：この組み合わせは、我が家だけが、起きた症状かもしれません･･･念のため！！